En un contexto donde la inteligencia artificial, la automatización y las nuevas tecnologías están transformando aceleradamente los modelos de negocio, las organizaciones enfrentan un desafío cada vez más relevante: cómo mantener su competitividad sin descuidar el bienestar y la capacidad adaptativa de las personas.
ADEN International Business School desarrolló en El Salvador una
conferencia internacional liderada por Sandra Sáez, Directora Internacional de Corporate Solutions de ADEN, quien compartió reflexiones sobre los impactos que la transformación tecnológica está generando en las empresas y en sus equipos de trabajo.
Durante la ponencia, Sáez señaló que, si bien existe entusiasmo por la
incorporación de nuevas herramientas digitales, también se observa una
creciente sensación de incertidumbre y agotamiento provocada por la
velocidad con la que evolucionan los procesos tecnológicos y las exigencias
de actualización permanente.
Según explicó la especialista, esta realidad está generando retos visibles en
las organizaciones, reflejadas en un aumento de los niveles de estrés,
agotamiento profesional, problemas emocionales y una mayor dificultad para sostener el rendimiento de los colaboradores a largo plazo.
La conferencia planteó la necesidad de pasar de una gestión reactiva a una
gestión estratégica del talento humano, anticipándose a los desafíos que
surgen de la transformación digital antes de que estos impacten
negativamente en las personas y en los resultados de las organizaciones.
Uno de los principales temas abordados fue la importancia de preservar lo
que Sáez definió como la “capacidad humana sostenible”, entendida como el conjunto de habilidades cognitivas y emocionales que permiten a las
personas adaptarse, aprender, innovar y responder eficazmente ante
escenarios cambiantes.
Las capacidades humanas complejas, como el pensamiento crítico, la
creatividad, la empatía, la colaboración y la capacidad de análisis, serán cada vez más valiosas en entornos donde las tareas operativas son asumidas por sistemas automatizados y herramientas de inteligencia artificial.
Estas mismas capacidades son las primeras en deteriorarse cuando las
personas trabajan bajo condiciones de estrés constante, exceso de
reuniones, hiper disponibilidad y falta de claridad sobre prioridades y
objetivos.
“La inteligencia artificial puede automatizar procesos, pero seguirá siendo
indispensable el criterio humano para interpretar información, tomar
decisiones y generar valor estratégico para las organizaciones”, explicó Sáez durante la conferencia.
La adopción tecnológica ya no constituye una opción, sino una necesidad
para la sostenibilidad y competitividad de los negocios, debido a los
beneficios que ofrece en materia de eficiencia, reducción de costos y
capacidad de respuesta frente a las demandas del mercado.
Asimismo, destacó que numerosos proyectos de transformación digital
fracasan porque las organizaciones no realizan un diagnóstico adecuado de
sus necesidades tecnológicas o porque no acompañan a sus colaboradores
durante el proceso de adaptación y desarrollo de nuevas competencias.
Como parte de las recomendaciones compartidas con los asistentes, Sáez
subrayó la importancia de identificar los desafíos de formación y actualización que enfrentan tanto las empresas como las personas, establecer estrategias claras de transformación y fortalecer las capacidades de liderazgo para acompañar estos cambios de manera efectiva.